Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Bij Fannie Vintage willen we dat je blij bent met je aankoop. Ben je toch niet tevreden, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

• Het artikel moet onbeschadigd, ongebruikt en met alle originele labels teruggestuurd worden.

• Artikelen die sporen van gebruik vertonen, kunnen wij helaas niet terugnemen.

• Op maat gemaakte of afgeprijsde items kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een defect.

Hoe retourneer je een bestelling?

1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar fannievintage@outlook.com met je ordernummer en de reden van retour.

2. Je ontvangt van ons de instructies voor het terugsturen.

3. De kosten voor retourzending zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.